La mayoría de CRM están creados y pensados para grandes empresas aunque también las pequeñas tienen la necesidad de contar con herramientas que les proporcionen acciones de Marketing y de seguimiento de ventas.
Por esta misma razón nace Clientify, una aplicación altamente intuitiva y fácil de manejar.
Este especial CRM permite enfocar comercialmente toda la actividad de comunicación y de ventas de las pequeñas empresas.
En este artículo te queremos explicar en detalle qué es esta herramienta, cuáles son sus principales funcionalidades y por qué puedes incrementar tus ventas gracias a ella.
Contenidos
Qué es Clientify, el Social CRM para las pequeñas empresas
Seguramente habrás oído hablar de Hubspot, el software de donde surgió la filosofía y la metodología del Inbound Marketing. Clientify es una herramienta muy parecida y mucho más económica: es una aplicación para hacer, como en Hubspot, Inbound Marketing y Ventas.
Cuenta con todos los recursos necesarios para que cualquier emprendedor o empleado de la empresa pueda gestionar las estrategias de Marketing y aumentar así las ventas.
Es un Social CRM diseñado sobre todo para Pymes y Microempresas. Pero ¿qué significa Social CRM?
Esta herramienta está diseñada para potenciar las ventas gracias también a las Redes Sociales y al CRM.
Además de tener un conjunto de herramientas de marketing digital como el creador de Landing Pages, Email Marketing, formularios y muchas más de que hablaremos a continuación, también se integra a la mayoría de las redes sociales (como Linkedin, Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest) utilizadas por las empresas como medio comercial.
¿Cuáles son los beneficios de Clientify?
Al utilizar esta herramienta, podrás obtener cuatro grandes beneficios:
- Vender más
Gracias a Clientify puedes obtener de forma rápida y eficiente leads de calidad e información valiosa a través de que podrás detectar sus necesidades y enfocar toda tu actividad comercial para convertirlos en clientes de la forma más rentable. - Vender mejor
La herramienta es tan fácil de manejar que el riesgo de perder oportunidades de venta es muy bajo. La interfaz te ayudará a controlar y a revisar toda la información para que, en el caso de que hayas olvidado hacer una llamada o no hayas respondido a un correo, los datos de contacto estén siempre al alcance de la mano. Además, Clientify está siempre conectada con otras aplicaciones en la nube: de esta forma podrás mantenerte siempre actualizado de los next steps que deberás seguir haciendo para convertir un potencial cliente. - Vender más rápido
El software pone a disposición una serie de indicadores comerciales y de gestión en tiempo real que te ayudarán a tomar decisiones. - Control total de tus redes sociales
Al estar conectada con todas las redes sociales más relevantes, la herramienta te permiten tener un control total de todo el tráfico, de las interacciones y del engagement que has alcanzado gracias a ellas.
Cuáles son las funcionalidades principales de Clientify
Como hemos mencionado, Clientify incorpora unas funcionalidades importantes que te ayudarán a gestionar tus estrategias de marketing y llevarlas a cabo.
1. Landing Page
El software te permite crear páginas de aterrizaje llamativas a partir de sus plantillas. Esas plantillas están diseñadas para que los usuarios puedan generar acciones comerciales que tú tengas por objetivo. Además, podrás hacer tu propia landing page desde cero con el creador que proporciona la herramienta.
2. Gestión de contactos
Antes hemos mencionado que Clientify es un Social CRM: esto significa que puedes importar todos tus contactos en redes sociales, para tener sus correos electrónicos. Seleccionando el contacto, podrás hacer acciones como crear tareas, enviar correo, etc.
3. E-mail Marketing
Así como para las landing pages, Clientify proporciona una gran variedad de plantillas para poder crear correos por enviar a tus contactos. También, podrás crear diseños de email desde cero.
4. Formularios
Gracias a esta herramienta, podrás crear formularios para insertarlos tanto en tu sitio web, si alojado en un CMS externo, tanto en las landing pages que puedes diseñar con el creador del software.
Además, podrás elegir si hacer un formulario o un superformulario.
5. Automatizaciones
Sabemos que hoy en día es imprescindible generar acciones de automatización para convertir leads de calidad: Clientify es una de las pocas herramientas que, a un precio bastante económico, ofrece esta posibilidad.
6. ChatBot
Esta herramienta te permite poder integrar un ChatBot en tu página web: el usuario tendrá únicamente que decirle qué es lo que quiere y automáticamente el ChatBot le indicará la respuesta y la solución. También, puede ayudarte a captar lead: hay estudios que demuestran que gracias a esta tecnología se puede multiplicar por 3 la captación de leads frente a un formulario de toda la vida.
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¿Cómo puedes incrementar tus ventas gracias a Clientify?
El software, además de todas las funcionalidades de marketing que hemos explicado previamente, en la misma interfaz proporciona también unas herramientas de ventas que tienen un objetivo bien específico: después de capturar información del usuario, podemos registrar todas sus actividades y las acciones que estamos llevando a cabo para convertirlo en cliente.
Clientify proporciona distintas opciones que nos pueden ayudar en esto.
Puedes tener organizadas todas tus oportunidades de venta: esto te permitirá realizar seguimientos muy efectivos y, sobre todo, definir tu propio embudo de ventas y todos los campos que necesites.
El módulo de venta, que es la parte CRM de Clientify, está compuesto por:
- Contactos
- Empresas
- Oportunidad
- Presupuestos
- Actividades
Además, incluye un muy potente cuadro de mandos que te ayudará en controlar el estado de tus ventas y, también, los datos de tu equipo comercial. Podemos dejar comentarios en la interfaz y anotar de cuánto es la oportunidad en que estamos trabajando, cuando cerramos la acción o no, quién se encarga, en nuestro equipo, de estas tareas y el progreso de dicha gestión.
Otra opción muy útil es la de tener toda la información de un contacto en un único sitio. Cuando creas un nuevo contacto podrás integrar información valiosa sobre cada lead: el sistema hace una búsqueda en las redes sociales y si existe información pública, se cargará en la ficha automáticamente. ¿Eso qué significa? Que puede recopilar la ficha de cada contacto con su foto de perfil, intereses, email, número de teléfono, perfil en redes sociales y mucho más.
Y, finalmente, podrás comunicarte con tus clientes por Whatsapp, directamente desde la ficha del contacto: podrás incluso crear plantillas de chat para ahorrar tiempo durante esas comunicaciones.
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